الاستبدال والاسترجاع
الإرجاع خلال 14 يوماً
إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مفتوح وغير مستخدم. يمكنك اختيار الاستبدال أو استرداد المبلغ. يشمل الاسترداد سعر المنتج فقط، ولا تُسترد رسوم التوصيل.
الطلبات التالفة أو الناقصة أو غير الصحيحة
نبذل جهدنا ليصلك طلبك كما طلبته تماماً. إذا وصلك الطلب ناقصاً أو تالفاً أو بمنتج مختلف عمّا طلبته، يرجى إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام وسنستبدل المنتج أو نردّ قيمته. لا تتحمل صيدلية عناية المسؤولية عن هذه الحالات إذا لم يتم إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام.
كيف ترتّب الإرجاع
تواصل مع خدمة عملاء صيدلية عناية مع ذكر رقم الطلب، عبر الهاتف أو واتساب على +965 60010797 أو عبر البريد الإلكتروني info@inayapharmacy.com، وسنتواصل معك. ويمكنك بعد ذلك إعادة المنتج إلى صيدلية عناية في السالمية، والإرجاع مجاني دون أي رسوم.
ما لا يمكن إرجاعه
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- الحقن، وأجهزة قياس ومتابعة الصحة، ومنتجات دعم العظام والمفاصل.
- المنتجات التي ورد في صفحتها: «ملاحظة: لا يمكن إرجاع هذا المنتج أو استبداله».